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《北京卫视》等媒体报道我校商学院陈旭辉团队课题成果
2019-08-01 09:45  

20194月,北京市消费者协会委托我校商学院互联网信息与用户行为研究中心陈旭辉老师团队对北京旅游消费市场展开调查,包括北京一日游、北京地区火车站旅游服务、在线旅游平台方面经过三个月的深入调查,课题组完成了北京一日游体验调查报告,并于2019年7月23日,联合北京市消费者协会在北京对课题成果进行了发布,《北京卫视、《北京日报》、《新京报等媒体予以报道,央广、人民网等媒体进行了转载报道。

     本次课题研究采用了体验式调查网络文本调查其中北京一日游体验43线路;网络文本调查方面采集近一年的在线旅游平台、北京主要火车站等方面网络负面信息合计23万余条数据并进行了网络文本数据挖掘  

调查结果表明,近年来体验调查指标结果稳步上升,北京一日游消费环境总体趋势向好,旅行社服务、景区卫生、火车站旅游服务等方面还存在问题,有待改进。

 

链接https://item.btime.com/24g9irv2vf8blnvrepgm3a5r7rp

 

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